מחלקת נהגים
המחלקה אחראית להסיע את הנוסעים ליעדם בבטיחות ובנוחות ולעמוד ביעדי השירות ובלוחות הזמנים. המחלקה כוללת כ 130 עובדים, נהגים וצוות מדריכי נהיגה שמטרתו להכשיר ולבקר את הנהגים ולשמור על כשירותם.
נהגי הרכבות שלנו הם עמוד השדרה של המערך התפעולי של הקו האדום. נהגי תבל הוכשרו והוסמכו לנהוג ברכבת מטעם בית ספר לנהיגה שבתבל ובשיתוף חברת שנזן מטרו. בית הספר לנהיגה קיבל רישיון ממשרד התחבורה לאחר שנהגי תבל עברו בהצלחה את המבחנים (טסטים) של הבוחנים. הנהגים צברו אלפי שעות נהיגה לפני שהתחילו להפעיל את הרכבת, וכיום הם צוברים שעות נוספות לאחר שהתחילו בהפעלתה.
הקו האדום הוא אחד מהפרויקטים הייחודים בעולם, המשלב נהיגה בתוואי התת־קרקעי במתכונת רכבות המטרו – נהיגה אוטונומית, שבה הנהג מפקח על הנסיעה שמתבצעת באמצעות מערכת האיתות ומתערב רק כשנדרש, במצבי חירום. בתוואי העילי הנהג מסיע את הרכבת בעצמו, כשמחלקת הבקרה אחראית על הבטיחות.
המטרה שלנו היא שלא יהיו תאונות דרכים וכן לשמור על הבטיחות במסילות, ולכן מטרתנו העליונה היא לשמור על בטיחות הנוסעים ברכבת, על הנוסעים ברכבים שלאורכו של תוואי הקו האדום ועל הולכי הרגל.
